◎ Comment peut-on tracer dans ViaTrajectoire nos échanges avec l’usager ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez tracer tout contact avec l’usager grâce au statut ‘contact effectuée ». A défaut, vous pouvez également utiliser la section « Notes internes » de la décision d’orientation, ou encore dans le champ « Précision » disponible au changement de statut de la notification.