1. Pré-requis
Navigateurs compatibles :
- Si vous avez besoin d’installer un nouveau navigateur sur votre poste, merci de vous référer à votre service informatique.
- Être en possession d’une carte CPS et du lecteur associé.
Attention
- Les utilisateurs de Firefox sous Windows et macOS peuvent rencontrer un échec de connexion par carte CPS physique sur les services utilisant Pro Santé Connect, même après l’installation de la Cryptolib CPS.
- Les utilisateurs de l’application e-CPS ne sont pas impactés.
- La configuration du paramètre security.osclientcerts.autoload de Firefox à la valeur true résout le problème.
Vous trouverez une procédure de configuration détaillée dans le document : Configuration de Firefox pour les accès à Pro Santé Connect par carte CPS. - Les utilisateurs de Safari sous macOS ne peuvent pas se connecter par carte CPS physique sur les services utilisant Pro Santé Connect.
- Les utilisateurs de l’application e-CPS ne sont pas impactés.
- L’utilisation d’un autre navigateur sous macOS (ex.: Chrome) résout le problème.
NB : sous macOS la connexion par carte CPS physique dans un navigateur autre que Firefox nécessite l’installation préalable de CPS-Gestion depuis le Mac App Store.
2. Connexion
- ouvrez votre navigateur,
- connectez votre lecteur à votre ordinateur,
- insérez votre carte CPS.
Rendez-vous sur le Portail de santé PACA puis cliquez sur le bouton « Connexion ».
1 – Cliquez sur le bouton « PRO SANTÉ CONNECT »
2 – Sélectionnez l’onglet « Carte CPS » puis cliquez sur « SE CONNECTER AVEC LA CARTE CPS »
- Il se peut que l’installation d’une extension du navigateur vous soit demandée. Dans ce cas, suivez les instructions pour installer l’extension en question.
- Il se peut qu’un diagnostic soit demandé. Il vous faudra alors cliquer sur « Diagnostiquer mon poste » et télécharger CryptolibCPS. Si ce n’est pas la cas, vous pouvez directement passez à l’étape suivante avec la saisie du code confidentiel de votre carte CPS (ce code vous a été transmis par courrier par l’ANS).
🔎 Comment installer CryptolibCPS ?
3 – Saisissez le code confidentiel de votre carte CPS dans la fenêtre qui s’affiche (ce code vous a été transmis par courrier par l’ANS).
4 – Cliquez sur « OK » pour valider votre certificat d’authentification, dans la nouvelle fenêtre.
5 – Votre connexion est paramétrée. Vous pouvez désormais accéder au Portail de santé PACA.
- Lors de votre première connexion avec votre carte CPS, il faudra faire le lien entre votre compte sur le Portail et votre carte. Pour cela, une fois que vous serez connecté avec votre CPS, vous verrez apparaître un message dans le champ « Identifiant » de la page de connexion. Il vous faudra alors saisir votre identifiant et votre mot de passe pour établir le lien. Cette action ne vous sera demandée qu’une seule et unique fois.
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