📘 Fiche réflexe : Messagerie sécurisée de santé Medimail

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CONNEXION SUR LE SITE DE MEDIMAIL

• https://medimail.mipih.fr/

Deux options de connexion :

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AUTHENTIFICATION FORTE PAR CODE D’ACCÈS

Saisissez votre adresse e-mail et mot de passe. Un code OTP va vous être demandé pour finaliser l’identification (code à usage unique reçu par e-mail à chaque demande de connexion).

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AUTHENTIFICATION FORTE VIA PRO SANTÉ CONNECT

Connexion avec votre carte CPx via le bouton « PRO Santé Connect ».

Votre carte CPx doit être préalablement liée à votre compte Medimail.

• Connectez-vous en cliquant sur carte de la famille CPx.
• Insérer votre carte CPx.
• Sélectionnez votre certificat dans la liste déroulante (s’il ne s’affiche pas, cliquez sur Rafraîchir la liste).
• Cliquez sur « Authentifier ».
• Renseignez votre code PIN.

Si votre carte n’est pas liée à votre compte, une interface vous invite à vous identifier sur votre compte Medimail :

• Saisissez vos identifiants puis cliquez sur « Connexion » : votre carte CPx est liée à votre compte Medimail.

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CONSULTER SES MESSAGES

Vous pouvez consulter vos messages de trois manières différentes :

• Depuis votre messagerie, cliquez sur le lien dans la notification reçue.
• Depuis votre boîte de réception Medimail, cliquez sur le message que vous souhaitez consulter.
• Depuis votre application mobile Medimail.

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RÉPONDRE À UN MESSAGE

Une fois votre message sélectionné, trois options s’offrent à vous :

• Répondre : répondre à l’expéditeur du message
• Répondre à tous : répondre à l’expéditeur et aux destinataires du message
• Transférer : transférer le message Saisissez votre réponse et cliquez sur le bouton « Envoyer » pour effectuer l’envoi sécurisé

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ÉCRIRE UN MESSAGE

Pour écrire un message, cliquez sur « Nouveau message ».

• Saisissez l’adresse mail de votre correspondant (possibilité d’utiliser l’annuaire Medimail en cliquant sur A: ou CC:).
• Écrivez votre message.
• Sélectionnez votre signature préalablement créée dans les paramètres de votre compte.
• Possibilité de joindre des fichiers à un message en cliquant sur « Ajouter une pièce jointe ».
• Cliquez sur le bouton Envoyer pour effectuer l’envoi sécurisé.
• Possibilité d’enregistrer le message comme brouillon en cliquant sur « Enregistrer comme brouillon ».

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UTILISATION DE L’ANNUAIRE

Cliquez sur « Annuaires » ou, lors de la création d’un nouveau message, cliquez sur A: ou CC: Pour rechercher votre destinataire, saisissez les critères souhaités.

1. Cliquez sur le A : pour l’ajouter aux destinataires
2. Cliquez sur le CC : pour l’ajouter aux destinataires en copie
3. Répétez l’opération pour chaque destinataire puis cliquez sur « Valider »

Cliquez sur le nom du destinataire pour accéder à sa fiche et cochez la case « Ajouter aux favoris » pour mémoriser ce destinataire dans votre annuaire.

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PARAMÈTRES DU COMPTE

Cliquez sur votre nom et prénom en haut à droite dans la partie supérieure droite, puis sur Gérer votre compte Medimail.

PRÉSENTATION DES SECTIONS :

• Gestion de votre compte Medimail : Consultez et modifiez vos paramètres de compte : adresse mail, carte(s) CPS associée(s) et mot de passe.
• Vos informations personnelles : Consultez et modifiez vos informations personnelles : contact, visibilité, dématérialisation, localisation et activité.
• Vos paramètres de messagerie : Consultez et modifiez les paramètres liés à l’envoi et à la réception de vos messages : délégations, sous-dossiers, notifications et signatures.
• Votre correspondance MSSanté : Consultez et modifiez votre accès à la MSSanté.
• Votre réponse automatique : Créez, consultez et modifiez votre réponse automatique.
• Vos informations Gestionnaire : Contactez le ou les administrateurs Medimail de votre structure
• Vos appareils mobiles : Gérez ici vos appareils mobiles habilités à se connecter à votre compte Medimail via l’application mobile.

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ACCÉDER À VOTRE BOÎTE AUX LETTRES ORGANISATIONNELLE

Vous pouvez accéder à votre boîte aux lettres organisationnelle en cliquant sur le bouton « Changer de compte » puis sur l’adresse de celle-ci.

Pour info, une boîte aux lettres organisationnelle est dédiée à une organisation ou un service dont l’accès est partagé par plusieurs intervenants identifiés et autorisés pour un besoin commun d’accès (secrétaires médicales, médecins, cadres de service…).

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ASSOCIER UNE BOITE NOMINATIVE PER OU MED À UNE BOITE ORG

Depuis l’écran de paramétrage de la boîte organisationnelle, cliquer sur l’option “Gérer votre compte Medimail”. Dans la section “Gestion des comptes de connexion”, saisir l’adresse mail à ajouter puis cliquer sur “Ajouter un compte existant” ou cliquer sur “Créer un compte de connexion” pour accéder au formulaire d’inscription.