Si on dispose des deux décisions d’orientations, l’obsolète et la nouvelle.
Il est nécessaire d’acter la sortie de l’usager dans la décision obsolète : pour cela changer le statut à “usager sorti” (motif “renouvellement”).
Puis acter depuis la nouvelle notification en le passant au statut « mise en liste d’attente » (s’il s’agit d’un renouvellement pour un usager en liste d’attente) ou « usager entré » selon la situation. Si on ne dispose pas de la nouvelle notification, il est possible de la récupérer via la fonction dédiée « Handicap > Récupérer décision d’orientation ».