Accès automatique pour les directeurs/ directeurs adjoints renseignés dans le ROR et autres professionnels habilités ayant le droit correspondant.
Le chemin d’accès pour déclarer un plan HET est le suivant : Urgences & gestion de crises / HET (Hôpital En Tension) / Déclaration de plan HET
PROCÉDURE
- Etablissement : sélectionner l’établissement concerné.
- Attention : pour les professionnels rattachés à plusieurs sites dans leur compte ROR, vérifier qu’il s’agit de l’établissement pour lequel un plan Hôpital en Tension (HET) doit être déclaré.
- Cliquer sur « Étape suivante ».
- La page permettant de sélectionner le plan HET et la discipline concernés s’ouvre.
-
- Plan HET : sélectionner le modèle de plan HET adapté à la situation.
Si aucune démarche de personnalisation de plans HET n’a été effectuée par votre établissement, déclarer une tension en sélectionnant le plan « HET national minimal ». Pour savoir comment ajouter/supprimer un plan HET : Cf. « Mes plans HET » -
Groupe de discipline : sélectionner le groupe de discipline concerné par la tension hospitalière en cours.
– Lorsque la discipline concernée est la médecine sélectionner « autres disciplines médicales ».– Lorsque plusieurs disciplines sont concernées, sélectionner celle où la difficulté est majeure.
- Plan HET : sélectionner le modèle de plan HET adapté à la situation.
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- Cliquer sur « Valider ».
- La page proposant les actions possibles correspondant au plan HET précédemment choisi s’ouvre.
- Sélectionner et décrire les actions mises en place en cliquant sur « je mets maintenant en place cette action ». Un champ texte libre se déploie permettant de préciser le contexte si nécessaire.
- Cette complétude est importante pour comprendre la problématique rencontrée et identifier les mesures mises en place.
- Cliquer sur « Valider ».
- La tension est déclarée.
- La page « Suivi cellule de veille » de l’établissement concernée s’affiche. Le radar de l’établissement devient rouge.
- La déclaration de plan HET est désormais répertoriée dans le menu « HET en cours ».
- Mise à jour du plan HET en cours : la déclaration de plan HET doit être mise à jour par les professionnels ayant le droit de déclaration en fonction des évolutions de la situation.
- Clôture du plan HET : la tension peut être clôturée à tout moment par les professionnels ayant le droit de déclaration.
ACTUALISER / METTRE A JOUR UNE DECLARATION DE TENSION
La mise à jour s’effectue en cliquant sur le bouton « Mettre à jour » situé sur la fiche de l’hôpital en tension (accessible via le menu Urgences et Gestion de Crises / HET en cours puis sélection de l’établissement OU via le menu Urgences et Gestion de Crises / HET (Hôpital En Tension) / Activité des urgences puis sélection de l’établissement OU en empruntant le même chemin que pour la déclaration de tension : menu Urgences et Gestion de Crises / HET (Hôpital En Tension) / déclaration de plan HET.
Attention : Une veille établissement n’actualise pas la déclaration de tension. Cette fonctionnalité reste disponible en mode « tension en établissement » et en mode « hors tension », afin que les établissements puissent dans tous les cas, notifier un élément particulier qui ne nécessite pas forcément la demande ou déclaration d’un plan HET.
Si aucune mise à jour n’est effectuée par l’établissement dans les 24h, un e-mail est adressé automatiquement informant de l’absence de mise à jour 24h après la déclaration de plan HET (ou de sa dernière mise à jour).
Les destinataires de cet e-mail sont :
- e-mail de direction,
- e-mail d’alerte de l’établissement,
- e-mail du chef de service des urgences,
- référent(s) établissement,
- référent(s) HET,
- cellule de veille de l’établissement,
- les professionnels avec un rôle destinataire des mails HET
- le créateur de la demande
CLÔTURER UNE DECLARATION DE PLAN HET
- Pour clôturer une déclaration de plan HET, cliquer sur le bouton « Mettre à jour » (accessible via le menu Urgences et Gestion de Crises / HET en cours puis sélection de l’établissement ou via Urgences et Gestion de Crises / HET (Hôpital En Tension) / Activité des urgences puis sélection de l’établissement) puis sur « (!) clôturer » OU cliquer sur le bouton « Nouvelle action » puis « Clôturer ».
- Compléter ensuite le champ « Motiver l’interruption du plan HET » en expliquant la raison de la clôture puis enregistrer.
Si aucune mise à jour n’a été effectuée durant 48h, la déclaration de plan HET se clôture automatiquement.
Lorsqu’un plan est clôturé (manuellement ou automatiquement), un mail de notification est envoyé automatiquement : Cf. : « Mode de signalement »
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