Les établissements font-ils une réponse au service demandeur en premier ou bien à la personne âgée directement ?

La réponse sera reçue en premier par le créateur de la demande. Si le dossier a été créé par un particulier, il recevra lui-même la réponse. En revanche, si la création a été réalisée par un “service demandeur” (disposant d’un compte professionnel VTGA), alors c’est ce service demandeur qui est identifié comme référent du dossier et recevra les réponses aux demandes d’admission des établissements receveurs sollicités. Il est en revanche possible de transférer la responsabilité du dossier, à un autre établissement ou bien au particulier, ce sera alors ce dernier qui recevra les réponses.