L’outil dispose d’une fonction permettant au receveur de demander la mise à jour du dossier au demandeur. En effet, après 90 jours d’inactivité sur un dossier, l’établissement receveur a la possibilité de solliciter le demandeur afin qu’une mise à jour du dossier soit effectuée (le bouton apparaît au bout de 90 jours dans le dossier côté receveur, le reste du temps il est invisible).